視頻會議對網絡帶寬的需求？
百腦會視頻會議將根據使用者的寬帶環境自動優化和調整建議帶寬：
1）1:1視頻通話：需要600 kbps(上行/下行)帶寬來顯示高質量視頻、1.2 Mbps(上行/下行)帶寬來顯示高清視頻
2）群視頻通話功能：需要600 kbps / 1.2 mbps(上行/下行)帶寬來顯示高質量視頻。畫廊視圖：1.5 mbps / 1.5 mbps(上行/下行)
3）只有屏幕共享：150 - 300 kbps
4）音頻：60 - 80 kbps
視頻會議對電腦配置有什么要求？
Windows XP SP3、Win 7、Win8、Vista、Mac OS X系統均可；任何1 Ghz的單核心處理器或更高。
視頻會議產生嘯叫如何處理?
首先請確保麥克風和音響不要靠太近，第二針對個人電腦建議帶上耳麥。
視頻會議中聽到回音如何處理？
在會議中聽見回聲，首先需要確認回聲產生源。主持人可以逐一禁掉參與者的麥克風，當某與會者被禁音后，不再出現回聲，基本可判斷該客戶端存在問題。此時需要該客戶進行以下的操作：
1）確保進行了正確的語音設置。
2）確保不要將揚聲器和麥克風靠得太近。如果是筆記本加入會議，建議使用外接耳麥。
3）可適當調低音量。4）確保您的計算機使用了支持的聲卡，并確保聲卡能正常工作。
進入視頻會議提示“本地時間與服務器時間不一致”如何處理？
請查看本地電腦日期時間是否有誤。
如何查找錄制文件？
百腦會視頻會議目前支持桌面端錄制會議。會議結束后，錄制文件會自動轉換為MP4格式的視頻文件和M3A的音頻文件。如何查找錄制文件的位置，以windows系統為例：
1）登錄會議客戶端，選擇“會議”選項-“錄像文件”?！安シ乓曨l”是播放錄制的視頻文件；“只播放音頻”那么只播放音頻文件；“打開”打開文件存儲的文件夾。
2）查看本地錄制的默認路徑，在”設置“-”錄像“中設置錄制文件默認路徑。
為什么沒有共享聲音的選項（在“共享屏幕”的“高級選項”中沒有“共享聲音”的選項）？
請確認您電腦的操作系統是否是XP? XP的操作系統無法實現共享聲音。
網絡正常，為什么某個瀏覽器可以登陸賬號，某個瀏覽器無法登陸賬號？
請您關閉所有殺毒軟件再次登陸嘗試。也有可能是瀏覽器安全級別設置，導致網站信息屏蔽。之后您可以在瀏覽器上方工具-internet選項-安全 進行查詢和設置。
為什么會議中會聽到回聲(自己說話的聲音)？
1)請檢查下是不是有參會人位置很近，比如在同一個房間內多個設備加入同一個會。
2)在PC/MAC上通過USB麥克風加入會議，不建議使用筆記本內置的麥克風和揚聲器。
3)揚聲器、音箱的音量設置過大。
4)打開PC/MAC會議客戶端的參會人列表，看有哪幾個人的麥克風標志在閃動。如果對方不在說話，而他的麥克風又在閃動，則說明回音是從他那里傳來的，請把他靜音。
參會者無法聽到發言者的聲音
對于發言者--
1)請檢查是否已經連接電腦音頻。2)請檢查麥克風設置，在客戶端的設置里可以測試麥克風。3)請檢查麥克風是否被靜音。
對于參會者--
1)請檢查是否已經連接電腦音頻。2)請檢查播放設備已正確安裝并和電腦連接。3)請檢查自己選擇了正確的播放設備，并調節到合適的音量大小。
本地的視頻為何是左右反的（字是反的）？
這是因為啟用了視頻的鏡像效果?？梢栽凇霸O置”-“視頻”里面將“啟動視頻鏡像效果”的√去掉。
攝像頭無法開啟或沒有列出攝像頭？
1)請確認攝像頭已接通并開啟。
2)請在客戶端的設置里選擇正確的攝像頭。
3)請檢查攝像頭是否被其他程序占用,比如QQ、SKYPE等，把這些程序退出再嘗試。
4)請換一個USB口連接攝像頭。
為什么無法啟動雙屏幕顯示？
電腦CPU配置過低時無法啟動雙屏幕，建議CPU配置為i5及i5以上。
如何開啟雙屏幕顯示？
登錄后在客戶端中依次找到“設置”—“常規”，在“啟用雙屏幕顯示”前勾選，設置好以后，重新啟動會議雙屏幕顯示即生效。備注：電腦連接第二屏幕的時候采用“擴展”模式。
